在拼多多平台上，如果客户提出仅退款申请，商家需要采取一些应对措施来处理。以下是一些建议：
- 了解仅退款的原因：首先，商家需要了解客户提出仅退款的原因。可能是因为商品存在质量问题、与描述不符或者客户个人原因等。了解具体原因有助于更好地解决问题。
- 核实退款申请：商家需要仔细核实客户的退款申请，查看订单详情和客户提供的证据。如果客户提供的证据不足或者存在疑点，商家可以与客户进行沟通，了解更多情况。
- 提供解决方案：针对客户的退款申请，商家需要提供合理的解决方案。如果商品确实存在问题，商家可以同意退货退款或者提供一定的赔偿。如果客户因为个人原因要求退款，商家可以与客户协商解决问题。
- 拒绝退款申请：在某些情况下，商家可能认为客户的退款申请不合理。例如，商品并无质量问题或者客户已经使用过商品等。在这种情况下，商家可以拒绝客户的退款申请。拒绝之前，商家需要与客户进行沟通，解释原因并寻求解决方案。
- 联系平台客服：如果商家与客户无法达成一致，商家可以联系拼多多平台的客服进行申诉。平台客服会根据具体情况进行裁决，并给出相应的解决方案。
- 完善售后服务：为了减少客户仅退款的情况，商家需要完善自己的售后服务。例如，提供优质的客服支持、及时处理退货申请、提高商品质量等措施都可以提高客户的满意度和信任度。
- 建立退货标准：商家可以制定明确的退货标准，明确商品的退货条件、退货流程和退货运费等方面的规定。通过建立退货标准，可以减少客户滥用退货政策的情况发生。
- 加强与客户的沟通：良好的沟通是解决问题的关键。商家需要积极主动地与客户进行沟通，了解他们的需求和问题，并提供及时有效的解决方案。通过友善的沟通方式，可以建立良好的客户关系，提高客户满意度。
- 保留证据：在处理仅退款申请时，商家需要保留相关证据以备不时之需。例如，聊天记录、物流记录、照片等证据都可以在需要时提供证明。
- 学习平台规则：商家需要经常学习拼多多的平台规则和政策，以便更好地了解平台的运营规范和要求。通过学习平台规则，可以减少违规行为的发生，提高店铺的运营效率。
为了减少客户仅退款的情况发生，商家需要采取一系列措施来提高客户满意度和信任度。通过建立良好的售后服务体系、制定退货标准、加强与客户的沟通等措施，可以减少恶意退款的情况发生，提高店铺的运营效率。同时，商家需要保持礼貌、耐心和友善的态度，以获得客户的信任和理解。
总之，处理拼多多客户仅退款申请需要商家采取合适的应对措施。通过了解原因、核实申请、提供解决方案、拒绝不合理申请等方式，可以有效地解决问题并维护良好的客户关系。同时，完善售后服务、加强沟通和学习平台规则也是减少仅退款情况的重要措施。通过合理的处理方式，可以维护良好的购物环境并促进拼多多平台的健康发展。